網站隱私權政策

生效日期2018年5月24日

富美家集團尊重網站訪客以及其他供我們使用個人資訊的個人的隱私。

本富美家集團隱私政策（“隱私政策”）列出了富美家集團及其下屬機構、關聯機構和公司的隱私保護實踐，上述各方均為獨立的資料控制人（“富美家”或“我們”）。

我們發表此隱私政策以表明我們保護您隱私的承諾。我們保留在任何時候更新隱私政策的權利，且不另行通知。我們鼓勵您定期訪問此頁面並查看最新版本。

如果您有其他有關本隱私政策的問題，請通過下文的“聯繫我們”部分進行諮詢。

富美家收集的資訊

個人資訊是指能夠識別您的身份或允許我們聯繫您的資訊，比如您的姓名或電子郵寄地址。我們可能收集的您的個人資訊大致可分為以下幾類：

A) 您自願提供的資訊

我們網站的某些部分可能會要求您自願提供個人資訊，例如，您詳細的聯繫方式，以便訂閱我們的行銷傳播，以及/或向我們提交問題。我們也可能會要求您提供回饋或證明，並在您同意的情況下在我們的網站或其他宣傳材料中顯示。我們會在要求您提供個人資訊時，向您明確您需提供的個人資訊，以及要求您提供個人資訊的原因。

更多資訊:

我們可能會收集和存儲您的個人資訊，例如您的姓名、電子郵寄地址和電話號碼，以回答問題以及處理或完成訂單或請求。我們可能會使用這些資訊提供您所要求的商品和服務，並讓您知道您可能感興趣的其他商品和服務。我們也使用這些資訊來個性化定制您使用我們網站的體驗。

我們也可能保留交易和體驗資訊，例如您與我們之間的交易資訊以及通信資訊，您的帳戶歷史記錄以及有關資訊的請求和我方回應。為了更有效地開展業務、提供商品和服務，以及進行廣告和促銷活動，我們可能會將我們收集的使用者資訊與其他來源提供的其他資料進行匹配。

對於產品或服務訂單，富美家可能需要額外的資訊來處理或完成您的訂單或請求。除非本隱私政策中另有規定，否則富美家不會在未經您許可的情況下與協力廠商分享您的個人資訊，除非因以下原因確有必要：(i)處理或完成您的訂單，(ii)回應您的請求或回答您的詢問，或(iii)遵守任何適用的法律、法院命令或其他司法程式的要求。

富美家可以使用一名或多名協力廠商支付處理商來完成產品訂購或付款。當您通過上述處理商進行付款時，富美家可能不會收集您的個人資訊，而是由協力廠商支付處理商進行收集、存儲和處理。我們將採取合理措施，確保任何協力廠商支付處理商將按照本隱私政策保護您的個人資訊。當您在使用協力廠商支付處理商的服務時，我們將在網站上進行顯示。

我們可能會在其他情況下要求您提供個人身份資訊，例如當您與我們聯繫，或要求我們與您聯繫時。

B) 我們自動收集的資訊

當您訪問我們的網站時，我們可能會自動從您的設備中收集特定資訊。在一些國家，包括歐盟和/或歐洲經濟區（“EU/EEA”）的國家，根據適用的資料保護法律，這些資訊可能被視為個人資訊。

具體來說，我們自動收集的資訊可能包括您的IP位址、設備類型、唯一設備標識號、流覽器類型、廣泛的地理位置（例如，國家或城市）和其他技術資訊。我們也可能會收集有關您的設備與我們網站互動的資訊，包括訪問的頁面和點擊的連結。

收集這些資訊有助於我們更好地瞭解我們網站的訪客，包括他們來自哪裡，以及他們對我們網站上的哪些內容感興趣。我們將這些資訊用於我們的內部分析，以便我們的網站向訪客提供更高品質和更相關的內容。

其中一些資訊可能會通過cookie和類似的追蹤技術進行收集，我們的cookie聲明會有更詳細的說明。

C) 我們從協力廠商來源獲取的資訊

我們可能會不時從協力廠商來源（包括提供市場引導資訊的公司）接收有關您的個人資訊，但前提是我們已經核實過，該等協力廠商已經取得您的同意，或者法律允許或要求該等協力廠商向我們披露您的個人資訊。

我們從協力廠商收集的資訊類型包括您的姓名和聯繫方式，我們將這些從協力廠商收集的資訊用於向您提供我們的產品和服務資訊、行業見解以及其他直接行銷目的。

富美家有關您資訊的使用方式

我們出於多種原因收集您的資訊，在適用情況下包括以下目的：

回應您的請求或向您提供您所要求的資訊。
就富美家的服務更新與您溝通。
提供、支援、定制、維護、加強服務。
遵循和執行適用的法律要求、協議和政策。
防止、發現、識別、調查和回應潛在的或實際發生的索賠、責任、禁止的行為和犯罪活動，並避免因其承受損失。
允許與我們關聯的企業或協力廠商網站通過或借由我們的服務（單獨或與我們聯合）向您銷售或提供產品或服務。
其他商業目的，如數據分析、識別使用趨勢、確定我們服務的有效性，以及增強、定制和改進我們的功能、產品和服務。
開展本隱私政策允許的其他活動。

更多訊息:

如果您對產品或服務有需求，我們將使用資訊向您發送訂單。如果該產品或服務來自零售合作夥伴，我們可能會為交易目的向該零售合作夥伴提供您的相關資訊。

我們在一些運營的重要環節都會與協力廠商（例如服務提供者、金融服務提供者以及説明我們行銷產品的行銷公司）進行合作，所以我們將向上述協力廠商提供您的個人資訊，如您的姓名、位址、以及帳戶資訊，以便他們開展工作。在此情況下，我們將採取適當的措施保護您的資訊。這些協力廠商可能也有自己的隱私政策，但不允許將這些資料用於協力廠商自己的目的。

我們也可能將收集到的有關您的資訊分享給協力廠商，包括零售商、信用卡發行商和處理商、銀行和其他金融機構，以及政府機構。

在正常的業務過程中，富美家可能會在必要情況下在富美家集團內部共用您的資訊，以便為您的帳戶提供服務，或處理您向我們下達的訂單，以及上述其他目的。

我們可能會使用您的個人資訊來改善我們的行銷和促銷工作，統計分析網站使用情況，改進我們的內容和產品，以及定制我們網站的內容、佈局和服務。

在某些情況下，我們可能會使用您的資訊針對您的興趣向您提供資訊。我們可能會要求您自願提供有關您的個人或商業興趣、經驗或要求的額外資訊，用於為您定制我們的服務。

我們可能會使用您的電子郵寄地址、郵寄位址和電話號碼，針對行政通知、新產品供應以及有關我們產品和服務的傳播，與您聯繫。如果您不希望收到這些資訊，請按照本隱私政策以下所示與我們聯繫。

我們也可能使用或披露資訊來解決爭議、調查問題或執行我們的使用條款或購買協議。我們有時可能還會審查多個使用者的狀態或活動。當我們合理認為法律有相關要求，或當我們認為有必要時，為保持服務以及改進我們的產品和服務，我們也可能會披露或獲取相關資訊。

富美家將您的個人資訊分享給誰

我們可能會將您的個人資訊披露給以下幾類接收方：

關聯公司。我們可能會向與我們關聯的公司（例如控制、被控制或與我們共同被控制的公司）分享個人資訊。我們也可能會將所收集的資訊在我們或者我們的關聯公司控制的網站之間分享。
服務提供者。我們可能會向為我們提供服務的公司分享您的個人資訊，這些服務包括完成訂單、遞送包裹、發送郵件和電子郵件、分析客戶資料、提供行銷協助、調查欺詐活動、開展客戶調查和提供客戶服務。
行為定位廣告商。我們可能允許協力廠商行為定位廣告商使用技術手段收集有關您使用我們網站的資訊，以便他們能夠根據您的興趣提供有關產品和服務的廣告。上述廣告可能會出現在我們的網站上，也可能出現在其他網站上。
潛在買家。如果我們出售我們的全部或部分業務或資產，或以其他方式涉及合併或業務收購，我們可能會共用您的個人資訊。
在下列情況中披露給任何他方：(i)為遵循法律義務；(ii)為保護本公司以及本公司員工、代理商、客戶和關聯公司的合法權利（或參與與上述各方有關的法律程式）；(iii)為保護本公司訪客的安全和保障；(iv)為防止欺詐；或者(v)征得您的同意。

安全

我們將採用合理和現行的安全措施，以防止未經授權的訪問，維持資料準確性，以及確保資訊的正確使用。

如果您通過我們的網站建立帳戶，您的帳號資訊和個人資料將受到密碼保護。建議您不要將密碼洩露給任何人。我們的工作人員永遠不會在電話或郵件中主動詢問您的密碼。當您完成操作時，記得退出您的帳戶並關閉流覽器窗口。這是為了確保當您與他人共用電腦或在公共場所使用電腦時，其他人無法獲取您的個人資訊和通訊資訊。

當您自願在網上披露個人資訊時，例如通過留言板、電子郵件或聊天區域披露，這些資訊可以被他人收集和使用。任何通過互聯網或任何無線網路傳輸的資料都不能保證絕對安全。因此，即使我們努力保護您的個人資訊，我們也無法確保或保證您傳遞給我們的任何資訊的安全性，此風險由您自行承擔。

保留

當我們正在開展的合法業務需要，或為了遵守適用的法律要求時，我們會保留收集的您的個人資訊。

當我們正在開展的合法業務不需要處理您的個人資訊時，我們將刪除或匿名化您的個人資訊。如果目前無法做到（例如您的個人資訊已存儲在備份檔案中），則在可以刪除之前，我們將安全地存儲您的個人資訊，並不做任何進一步處理。

您的隱私權利和選擇

您可以查閱我們線上收集的資訊並通過常規更新的方式進行維護。您可以通過聯繫privacy@formica.com來對這些資訊進行更新、更正或刪除。

除此之外，您還有以下資料保護的權利：

如果您希望查閱、更正、更新或要求刪除您的個人資訊，您可以隨時與我們聯繫。
此外，您可以反對處理您的個人資訊，要求我們限制處理您的個人資訊，或要求您的個人資訊具備可攜帶性。同樣，您可以通過聯繫我們來行使這些權利。
您有權在任何時候選擇取消訂閱我們發送給您的行銷資訊。您可以通過點擊我們發送給您的行銷郵件中的“取消訂閱”或“選擇退出”連結來行使這項權利。如果您想取消訂閱其他形式的行銷（如郵政行銷或電話行銷），請在這裡與我們聯繫。
同樣，如果我們已經在您的同意下收集和處理了您的個人資訊，您也可以在任何時候撤回您的同意。撤回您的同意不會影響我們在您撤回之前進行的任何資訊處理的合法性，也不會影響基於合法理由（而非基於您的同意）對您個人資訊進行的處理。
您有權就我們對您的個人資訊的收集和使用情況向資料保護機構投訴。請與您當地的資料保護機構聯繫，以獲取更多資訊。

對於所有個人發送的希望根據適用的資料保護法行使其資料保護權利的請求，我們都會進行回應。

兒童

我們的網站不面向16歲以下的兒童，但我們無法區分我們網站訪客的年齡，因此我們對所有年齡的訪客都採用相同的隱私政策。如果兒童在沒有家長或監護人同意的情況下向我們提供了個人資訊，其家長或監護人應聯繫我們刪除這些資訊。

協力廠商實踐

您通過我們的網站聯繫的廣告商、支付處理商或服務提供者的隱私政策可能與此隱私政策不同。我們鼓勵您在回應要約或與該方進行交易前先閱讀該政策。

向歐洲經濟區（EEA）外發送個人身份資訊

由於富美家是一家跨國集團公司，在某些情況下，您的個人資訊可能會出於各種目的（包括但不限於上述目的）被發送或共用到歐洲經濟區之外。

如果個人資訊是由富美家向歐洲經濟區以外發送的，富美家將採取合理的步驟確保此類個人資訊的傳輸是安全的；並採取充分的保障措施確保個人資訊在歐洲經濟區以外的地方進行安全處理。如果您想瞭解更多有關上述充分保障措施的資訊，請通過下方的聯繫資訊與我們聯繫。

歐洲經濟區個人資訊處理的法律依據

如果您是來自歐洲經濟區的訪客，我們收集和使用上述個人資訊的法律依據將取決於有關的個人資訊內容以及我們收集資訊的具體情況。

然而，我們通常只會在以下情況下收集您的個人資訊：(i) 取得您的同意後；(ii)我們需要個人資訊以便履約；或者(iii)我們有法律權益來處理您的個人資訊，且不淩駕於受您的資料保護權益、基本權利或自由的限制之上。

如果您對我們收集和使用您的個人資訊的法律依據有疑問或需要進一步瞭解，請聯繫我們。

聯繫我們

如果您對我們使用您的個人資訊有任何疑問，請聯繫privacy@formica.com。